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供应深圳金蝶K3客户关系管理CRM软件,深圳金蝶公司

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    随着企业经营逐步从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转变。能够超越客户的需要和期望,

 管理困惑:过去制造型企业对客户的管理缺乏有效手段,客户信息被滞留在销售员手上,但销售员本身流动大,这样很容易因交接不及时而造成客户流失;由于对竞争对手、市场情报的关注度不高,导致对商机的评估不准确;每个项目需要协同的部门比较多,导致项目管控难;由于制造型企业对服务流程难以规范管控,导致服务提升难;没有精准的数据支撑、没有共同沟通平台导致管理决策、资源共享难;与经销商还使用传统的沟通方式交流,导致渠道协同难。

 核心设计思想:K/3WISE 客户关系管理是专门为制造型企业设计的一款产品,为制造型企业提供客户管理、商机管理、销售过程、销售管理、服务管理、市场管理、销售计划、知识管理、工作计划管理、决策分析等业务功能,提供完整集成的解决方案,帮助企业实现潜在客户、交易客户的全生命周期管理,并在此过程中,实现客户管理与市场、销售、服务业务结合,提高整个客户管理和销售管理的效率。

 本方案构筑在金蝶特有的集成应用平台--K/3 BOS 之上,对企业个性化需求提供很强的适应能力。项目实施人员可以根据企业实际需求,轻松地修改或新增 K/3 单据、流程和报表,做到快速配置、快速实施、快速应用、快速见效。



一、建立有效的客户和商机管理体系:

规范的客户资源管理

完善的商机评估监控

 直观的销售漏斗分析

 精细的客户价值分析

 严谨的销售费用控制

帮助企业对商机进行全过程的跟踪和管控,管好客户资源和商机的同时,提升赢单率。

二、精细化的销售全过程管控:

 便捷的订单一站式跟踪

 全面的销售订单评估

 严密的业务风险控制

ERP 与客户关系管理完美融合,将客户需求和企业生产、采购等内部业务紧密的衔接,帮助企业及时做出生产、采购决策,有效的进行订单全程管控,快速响应并满足客户需求;

三、规范个性的服务管理:

 快速的服务需求响应

 规范的服务过程管理

 个性化的服务方案

 高效的服务成果交付

帮助企业规范服务流程,提高服务满意度及客户忠诚度。



部分成功客户名单

重庆川仪自动化股份有限公司分析仪器分公司

湖北京山轻工机械股份有限公司

东莞市坚朗五金制品有限公司

广州大通机械有限公司

广东东方精工科技有限公司

 
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